pori9 ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলীটা একবার পড়ে নিন। এটা শুধু আইনি আনুষ্ঠানিকতা নয় — আপনার অধিকার, সুরক্ষা এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি সবটাই এখানে লেখা আছে।
pori9 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। এটা পড়তে একটু সময় লাগতে পারে, কিন্তু একবার পড়লে অনেক প্রশ্নের উত্তর এমনিই পেয়ে যাবেন।
এই শর্তাবলী pori9 এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব, এবং আমাদের দায়িত্ব — সবটাই লেখা আছে। আমরা সব সময় চেষ্টা করি যেন এই ভাষাটা সহজ ও বোধগম্য হয়, কারণ আমাদের ব্যবহারকারীরা বাংলাদেশের সাধারণ মানুষ।
এই শর্তাবলী pori9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, এবং সব ধরনের পরিষেবায় প্রযোজ্য — সেটা স্পোর্টস বেটিং হোক, স্লট গেম হোক বা লাইভ ক্যাসিনো। pori9-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়।
pori9-এ একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে — সেটা ভিন্ন নাম, ভিন্ন নম্বর বা ভিন্ন ডিভাইস যা-ই হোক — সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দিচ্ছেন সেটা সঠিক ও সত্য হতে হবে। নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর — এই তথ্যগুলো যাচাই করা হয়। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটা বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো অর্থ ফেরত না-ও দেওয়া হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে যা ঘটবে তার দায়িত্ব আপনার — pori9 অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে আর্থিক ক্ষতির দায় বহন করে না, যদি না প্রমাণ হয় যে pori9-এর নিজস্ব নিরাপত্তায় ত্রুটি ছিল।
pori9 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সীরা কোনো অবস্থাতেই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ দেওয়া বাধ্যতামূলক এবং KYC যাচাইয়ের সময় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে এবং পরে তা প্রমাণ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে। pori9 কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার বিষয়ে আপস করে না।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার ডিভাইসে পারিবারিক সুরক্ষা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন এবং শিশুদের নাগালে ডিভাইস রাখবেন না। pori9 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ের বিরুদ্ধে সক্রিয় অবস্থানে আছে।
pori9-এ ডিপোজিট করার জন্য বিকাশ, নগদ ও ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে যোগ হয়, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারে কিছুটা সময় লাগতে পারে।
উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই হয়ে গেলে উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
পেমেন্ট বিষয়ে গুরুত্বপূর্ণ কিছু বিষয়:
যদি কোনো কারণে ভুল পরিমাণ জমা হয় বা প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে অতিরিক্ত ক্রেডিট আসে, সেটা pori9-এর সম্পত্তি হিসেবে গণ্য হবে এবং ব্যবহারকারীকে সেটা ফেরত দিতে হবে।
pori9-এর বোনাস অফারগুলো ব্যবহারকারীদের জন্য বাড়তি সুবিধা — কিন্তু প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্ত থাকে। এই শর্তগুলো না বুঝে বোনাস নিলে পরে বিভ্রান্তিতে পড়তে পারেন।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হয়। উদাহরণ: ১০x ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳১০,০০০ বেট করার পরে উইথড্রয়াল যোগ্য হবে। প্রতিটি বোনাস অফারের পেজে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।
pori9 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। তবে চলমান অফার হঠাৎ পরিবর্তন হবে না — অগ্রিম নোটিশ দেওয়া হবে।
pori9-এ বেট একবার কনফার্ম হয়ে গেলে সাধারণত বাতিল করা যায় না। বেট রাখার আগে তাই অডস ও মার্কেট ভালো করে দেখে নিন। ক্যাশ-আউট সুবিধা পাওয়া গেলে সেটা ব্যবহার করতে পারেন।
লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। কোনো কারণে বেট রাখার সময় অডস পরিবর্তন হলে pori9 নতুন অডসে বেট গ্রহণ করতে পারে অথবা বেটটি বাতিল করে দিতে পারে — এটা সিস্টেম-চালিত এবং কোনো মানুষের হস্তক্ষেপ নেই।
স্লট ও ক্যাসিনো গেমে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। গেমের তথ্য বিভাগে RTP, পে-লাইন ও বোনাস ট্রিগারের বিবরণ দেওয়া থাকে — সেটা পড়ে নেওয়া ভালো।
pori9 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন — এবং এই বিনোদন যেন কারো জীবনে সমস্যার কারণ না হয়, সেটা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্বের অংশ। তাই আমরা কয়েকটি সুরক্ষা ব্যবস্থা সরাসরি প্ল্যাটফর্মে যুক্ত করেছি।
আপনি চাইলে নিজে থেকে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে — যেমন হারানো ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বেট করা, পরিবারের কাছ থেকে লুকিয়ে খেলা, বা পরিকল্পনার বাইরে অর্থ ব্যয় করা — সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা বিচার করি না, সাহায্য করি।
pori9 একটি ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে কিছু কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এগুলো লঙ্ঘন করলে শুধু অ্যাকাউন্ট বন্ধ নয় — আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।
কেউ এই নিষিদ্ধ কাজ করেছেন বলে সন্দেহ হলে pori9 যেকোনো সময় তদন্ত শুরু করতে পারে। তদন্ত চলাকালে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।
pori9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে — শর্ত হলো KYC সম্পন্ন থাকতে হবে।
pori9 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যদি কারণটি শর্তাবলী লঙ্ঘন হয়, তাহলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে বৈধ ক্যাশ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার সিদ্ধান্ত প্রতিটি কেসে আলাদাভাবে বিবেচনা করা হয়।
pori9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখ সহ প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিনের আগাম নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও pori9 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন।
এই শর্তাবলী বা pori9-এর যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:
আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ব্যাংকের মতো একই SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
পori9-এর স্লট ও ক্যাসিনো গেমে ব্যবহৃত RNG আন্তর্জাতিক সংস্থা দ্বারা নিয়মিত নিরীক্ষিত। ফলাফলে কোনো কারচুপি নেই।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার হয় না। KYC-র কাগজ নিরাপদ ভল্টে সংরক্ষিত থাকে।
pori9-এর নিজস্ব ডিপোজিট ফি নেই। উইথড্রয়ালের সময়সীমা ও প্রক্রিয়া আগে থেকেই জানা — কোনো লুকানো চার্জ নেই।
নিবন্ধন ও KYC — দুই স্তরে বয়স যাচাই করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে বুঝতে না পারলে বাংলায় সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — লাইভ চ্যাটে মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
পুরো শর্তাবলী পড়ার সময় না থাকলে এই মূল বিষয়গুলো মনে রাখুন:
pori9 যখনই শর্তাবলী হালনাগাদ করেছে, ব্যবহারকারীদের জানানো হয়েছে:
pori9-এ নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গেমিং অভিজ্ঞতা নিন। নিবন্ধন করুন বা অ্যাপ ডাউনলোড করুন — সম্পূর্ণ বাংলায়।